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履歴一覧
  ITカラー印刷トップページFAQよくあるご質問 > 入稿について




  入稿方法を教えてください

入稿方法には、mail入稿、web入稿、メディア入稿の3つの方法がございます。
詳しくはコチラをご覧ください。
Web入稿の場合はITカラー印刷トップページからでもご入稿可能です。
ご入稿の際は、必ず発注No「見積No」を入力ください。

もっと詳しく知りたいので、問い合わせてみる



  受付時間とは何ですか

各商品ごとの受付時間内にご入稿いただきますと、その日が「受注日」となります。
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  完全データとは何ですか

お客様が作成されたデータを、弊社が作成または修正を全く行わないでよい状態のデータのことを完全データといいます。
弊社は完全データ入稿での受付となっております。

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  正常にデータ入稿できているか確認したい

ご入稿された場合は、弊社からお客様へ自動返信メールをお送りいたします。
メールが届きましたら入稿完了となっておりますのでご安心ください。
ただし、入稿データに破損があった場合や不備がある場合には入稿完了後でもご連絡を差し上げる場合がございますのでご協力お願いいたします。

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  データは何MBまで送信できますか

info@it-color.comへのメールでのご入稿は、10MBまで可能となっております。弊社HPからのweb入稿の場合は、300MBまでのデータであればご入稿可能となっております。300MB以上のデータの場合は複数に分けていただき入稿いただくか、メディア入稿でお願いいたします。

Mail入稿 (10MBまで)
Web入稿 (300MBまで)
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  ホームページからアップロードできません

データサイズが300MBを超えていないかご確認をお願いいたします。
データサイズが300MBを超えていない場合は、サーバーが混雑している場合も考えられますのでしばらく経ってからご入稿いただくか、お急ぎの場合はお手数ですがスタッフまでお問い合わせください。

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  出力見本とは何ですか

お客様の環境で作成されましたデータを、プリントアウトやjpgまたはpdfに変換したデータを指します。弊社では出力見本と、弊社環境で開いたお客様の出力データに違いがないかをチェックいたしますので必ず出力データと一緒に出力見本もお送りください。出力見本の作成方法はコチラをご覧ください。

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  出力見本、修正・不足データを入稿したい

トップページ左の「データ入稿はこちら」ボタンよりご入稿お願いいたします。
10MBまでのデータの場合はメール入稿可能です。入稿の際は見積または発注No.を必ず記載してください。

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  休業日に入稿できますか

webからのご入稿は24時間365日いつでも可能となっております(webメンテナンス時を除く)。ただし、納期については入稿締め切り時間が商品によって異なりますので、各商品ページの受付時間を参考ください。また弊社が休業日の場合、納期はカウントされませんのでご注意ください。

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  Word・Excel・PowerPointで入稿はできますか

基本的には対応しておりませんが、データ内容によってはお受けできる場合もございますので、弊社スタッフまでお問い合わせください。
データをPDFデータに変換していただき、フォントも埋め込んだ状態の場合は受付しておりますのでご検討ください。詳しくはコチラをご覧ください。

Mail : info@it-color.com
FAX : 072-485-0378
TEL : 072-485-0379
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  PDFデータの入稿はできますか

ご入稿可能です。
ただし、フォントを埋め込んだ状態でご入稿お願いいたします。
詳しくはコチラをご覧ください。

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  入稿したデータのチェックはしてくれますか

お客様の入稿データは、1つ1つチェックしております。
チェックの際に不備などがございましたら再入稿をお願いする場合がございますのでご協力お願いいたします。

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  データ入稿後、何をすればいいですか

お支払い方法が、お振込みのお客様は商品発送前日までにお振込みをお願いいたします。
代金引換のお客様は商品到着までしばらくお待ちください。

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  入稿確認のメールが届きません

ご入稿後、しばらく時間が経ってもメールが届かない場合は、スタッフまでお問い合わせお願いいたします。

Mail : info@it-color.com
FAX : 072-485-0378
TEL : 072-485-0379
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  発注した商品データはいつまで保存していますか

原則としてデータは商品発送後、1ヶ月以内に消去させていただきます。
データについては一度お問い合わせください。

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